返回首页
市场运营 / Marketing Operations
云溪汉服：内容运营与活动策划全案
01 项目概述
在上海云溪汉服摄影公司，我独立负责公众号内容矩阵、拍摄场景与定价体系、线下活动策划及服务品控全链路，搭建了从「内容引流 → 活动触达 → 到店转化 → 服务留存」的完整运营闭环。
02 关键成果
10万+
公众号内容总阅读量
10,000+
单场大型活动客流
600–1200元
定价优化后客单价
-50%
客诉量下降幅度
+50%
快闪活动后到店咨询量提升
03 核心工作
01
内容运营
独立运营公众号内容矩阵，策划汉服实拍、客片投票等选题，内容总阅读量突破10万+，为门店持续引流。
02
场景搭建与定价体系
主导5类拍摄场景搭建，设计淡旺季双轨定价策略，客单价从98–598元提升至600–1200元，优化营收结构。
03
活动策划与转化
策划执行8场商演/快闪及3场古镇官方大型文化活动，单场最高客流10,000+人次；联动高校社团开展汉服主题快闪，带动到店咨询量提升50%。
04
服务品控
针对旺季服务痛点建立妆造/拍摄SOP、预约限流与售后补偿机制，客诉量下降50%以上。